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  Gestion de maintenance GMAO
  Interfaces entre la GMAO et ERP - MES

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Interfaces entre la GMAO et les autres outils informatiques de l’entreprise ?
On peut d’abord évoquer les liens avec les ERP. L’ERP est une solution séduisante basée sur l’unicité des données et processus : Il faut donc intégrer très en amont dans le projet la possibilité d’un module GMAO. En effet, la maintenance est souvent traitée en fin de projet et doit récupérer les paramétrages et processus prédéfinis.
On peut prendre en exemple le descriptif des outils de production : un producteur va raisonner en poste de charge alors qu’un mainteneur va raisonner en équipement, voire en organes. L’arborescence descriptive de l’outil de production devra satisfaire aux 2 objectifs notamment pour offrir une possibilité de planification globale incluant les contraintes des deux fonctions.
La gestion des stocks de maintenance (beaucoup de références en faible quantité) peut s’effectuer avec le même outil de gestion de stock que les matières premières (peu de références en quantité importante) mais on ne l’utilisera pas de la même manière. Un lien avec le descriptif des équipement est également impératif.
A ce jour peu de logiciel ERP comportent un véritable module de GMAO. Pour ceux qui en sont dotés, le module est souvent basé sur les modules financiers et achats/stocks, voire planification : une bonne réflexion préalable s’impose pour ne pas transformer les techniciens en opérateurs de saisie... Une simplification des processus est indispensable.

On peut également interfacer un outil de GMAO avec un ERP ou une GPAO : on va se retrouver avec les classiques problématiques des interfaces et très souvent avec un outil Achats/Stocks redondant. En général on privilégie l’outil gérant le plus grand flux d’achats et la gestion de maintenance se retrouve dépossédée d’une bonne part de ses données : on retrouve fréquemment les situations suivantes :

Double saisie :
  Saisie des factures d’achats dans la GMAO pour le suivi des achats directs et la valorisation des stocks,
  l’outil comptable pour la comptabilisation des charges et stocks, ainsi que pour le règlement des factures associées.

Simple saisie :
Pour éviter la situation précédente, on saisit les factures uniquement dans le logiciel de comptabilité : les coûts « GMAO » sont alors amputés de la composante « Achats Directs ». Il peut en être de même pour les stocks qui ne sont alors plus valorisés et ne vont donc pas renseigner la composante « pièces consommées ». Des transferts mensuels sont souvent réalisés pour une bonne tenue des budgets mais ne permettent alors pas un suivi fin des coûts des OT (Ordres de Travaux).

la GMAO fait elle partie du MES ?
En tant qu’outil de gestion de coûts et de réflexion « technique », on peut penser que non. Mais une bonne partie de la réflexion doit être basée sur un retour d’expérience qui doit être collecté sur le terrain pour être pertinent. La MTBF est par exemple un indicateur très difficile à obtenir de manière fiable et une liaison des Demandes d’Intervention avec le suivi de production peut être très intéressante, notamment d’un point de vue traçabilité des défaillances et récupération des dates d’événements. Si on veut intégrer les contraintes de maintenance dans le programme de production, il devient alors évident que la GMAO est une composante du MES

D’une manière générale, la maintenance est une fonction qui n’est plus uniquement assurée par un service mais par des intervenants de plus en plus nombreux (exploitants, co-traitants...) et impliqués, notamment à travers la TPM. : l’intégration de cette fonction demande donc un outil de pilotage véritablement intégré avec le SI de l’usine.