Depuis plus de 15 ans, InTouch est le logiciel de supervision de référence grâce, notamment, à sa légendaire simplicité et rapidité de mise en œuvre. À ce jour, plus de 325 000 installations à travers le monde sont exploitées avec InTouch, dont plus de 30 000 en France.

On retrouve les applications d’InTouch dans tous les environnements industriels : industrie manufacturière, process ou tertiaire, pour le contrôle commande, la supervision ou l’acquisition de données.
Qu’il s’agisse d’applications monopostes ou en réseau, InTouch offre une grande liberté en termes d’architectures et d’évolutivité des installations tout en assurant une totale compatibilité ascendante des applications. InTouch préserve et capitalise ainsi totalement les investissements et développements réalisés.
Les interfaces opérateurs ou de supervision sont réalisées à partir d’entités graphiques appelées SmartSymbol. Les SmartSymbols sont créés via des objets « maîtres » qui sont ensuite instanciers. Ils offrent bien entendu la possibilité de faire des modifications au niveau de l’objet « maître » puis de les propager à toutes les instances de l’application.

Pour faciliter l’évolutivité et la maintenance des installations, InTouch permet de développer et maintenir les applications de supervision depuis un poste central et de diffuser les mises à jour vers tous les postes du réseau concernés par les modifications apportées sans qu’il soit nécessaire de redémarrer les applications InTouch.
InTouch dispose en standard de toutes les fonctionnalités permettant de répondre efficacement aux exigences de la FDA 21 CFR part 11 en termes de sécurité d’accès à l’information et de traçabilité des actions opérateurs.

En matière de connectivité, InTouch a toujours été la référence. En effet, à ce jour +1000 serveurs de communication disponibles sur le marché permettent de l’interfacer avec les équipements et matériels les plus divers.
Exploitant la technologie Terminal Services de Windows 2003 Serveur, l’édition d’InTouch pour Terminal Services est une solution unique permettant de réduire considérablement les coûts d’exploitation et de maintenance des applications de supervision tout en les rendant accessibles à un plus grand nombre d’utilisateurs. L’utilisation d’InTouch pour Terminal Services ne nécessite l’installation d’aucun logiciel sur les postes clients : l’exécution des applications se fait uniquement sur le serveur, dans des sessions indépendantes et protégées.

Afin de satisfaire aussi bien les exigences d’entreprises internationales ou plus simplement de travailler dans sa langue natale, les outils de développement et d’exploitation d’InTouch 9.5 existent dans les versions localisées suivantes : anglais, allemand, français, japonais et chinois simplifié. Ces versions localisées sont déclinées sur le produit, l’aide et la documentation. InTouch intègre une fonctionnalité pour localiser les applications (textes des objets, messages d’alarmes, etc ...) permettant ainsi de changer dynamiquement les textes d’une application et satisfaire l’usage d’une même application par des utilisateurs de diverses nationalités.